Inrichten en presteren
Balans tussen ‘hard’ en ‘zacht’ cruciaal
Het verbeteren van de prestaties. Dat is een belangrijk doel van elke organisatie. Hierbij leiden er vele wegen naar Rome. Vaak belichten deze echter maar een beperkt deel van een echte duurzame doorbraak. Een blijvend hoog prestatieniveau bereik je alleen als medewerkers en teams er vol vuur voor gaan. Maar dat vuur kan pas ontstaan als aan een aantal voorwaarden is voldaan. Dit zijn aan de ene kant de ‘harde’ aspecten rondom inrichting, doelen, indicatoren, transparante prestaties en de juiste verbeterprocessen. En aan de andere kant de ‘zachte’ aspecten als respect, vertrouwen, openheid en consistent leiderschap. De balans daartussen is cruciaal.