Opnieuw in contact komen met je medewerkers en je klanten
Een veel gehoorde klacht bij grote organisaties is dat het management niet meer weet wat de behoeften...
Vragen om eenvoud en betalen voor complexiteit
Herkenbaar? Je vraagt een adviesbureau om je te ondersteunen bij een in jouw ogen complexe vraag. Er...
Een geweldige call-center-ervaring
De wereld van de call centers staat te trillen op zijn benen. Wat een persoonlijke klantervaring van...
Vernieuwende aanpak in de Zorg
Vanuit het ministerie VWS wordt op dit moment veel geïnvesteerd in de Zorg met als uiteindelijke doel een betere...